为持续提升仙海旅游度假区旅游从业人员综合素质及服务水平，提高旅游行业服务品质和服务标准，受仙海水利风景区管理委员会委托，6月25日至6月29日，学校旅游与管理学院选派专业教师前往仙海开展文旅从业人员专题培训。

此次专题培训主要包括普通话、文明礼仪、旅游安全管理等方面，培训对象为仙海旅游度假区内的星级农家乐及涉旅企业全体从业人员、社区干部等。培训内容包括创建国家级旅游度假区知识体系、普通话训练与旅游服务接待语、度假区职业素养与服务意识、会务服务礼仪、投诉有效处理等课程。培训采取理论授课、现场观摩及实操等相结合的方式，充分发挥4188云顶集团官网旅游管理专业群的师资优势和专业特长。

本次培训有助于提升仙海旅游度假区文旅从业人员的普通话水平、服务礼仪和旅游接待技巧。参培人员表示，培训内容丰富，收获颇多，受益匪浅。（旅游与管理学院供稿 编辑：杜健）